Inrichting van de praktijk
Een huidtherapeutische praktijk moet zo zijn ingericht dat behandelingen op een verantwoorde en hygiënische manier kunnen plaatsvinden. De behandelruimte moet schoon, goed geventileerd en ruim genoeg te zijn om alle handelingen veilig uit te voeren. Daarnaast is het belangrijk dat er een aparte wachtruimte aanwezig is, zodat patiënten comfortabel kunnen wachten.
Alle apparatuur die in de praktijk wordt gebruikt, moet voldoen aan de geldende veiligheidsnormen en regelmatig worden onderhouden. Materialen zijn steriel of adequaat gereinigd om infectierisico’s te minimaliseren. Ook privacy speelt een grote rol: de inrichting moet waarborgen dat gesprekken en behandelingen niet hoorbaar of zichtbaar zijn voor anderen. Bovendien moet de praktijk goed toegankelijk zijn, ook voor mensen met een beperking.
Naast de fysieke inrichting is een correcte administratie verplicht. Patiëntendossiers moeten zorgvuldig worden bijgehouden en voldoen aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Ook apparatuur en behandelingen moeten traceerbaar zijn, zodat kwaliteit en veiligheid altijd kunnen worden gegarandeerd.
Bereikbaarheid van de praktijk
Naast een goed ingerichte praktijk is het essentieel dat patiënten de huidtherapeut kunnen bereiken. De NVH-richtlijn voor bereikbaarheid schrijft voor dat patiënten vooraf duidelijk geïnformeerd moeten worden over de openingstijden van de praktijk. Tijdens werkdagen moet de huidtherapeut minimaal één keer per dag het antwoordapparaat afluisteren. Dit apparaat moet een inspreekmogelijkheid hebben, zodat patiënten een boodschap kunnen achterlaten. Indien nodig wordt de patiënt binnen 24 uur teruggebeld.
Ook in het weekend geldt dat het antwoordapparaat minimaal één keer per dag wordt gecontroleerd. Tijdens vakantie of andere afwezigheid moet op het antwoordapparaat worden vermeld welke waarnemer beschikbaar is. Deze waarnemer moet ingeschreven staan in het Kwaliteitsregister Paramedici en dezelfde bereikbaarheidsregeling volgen. De huidtherapeut draagt er zorg voor dat de behandeling van de patiënt op een verantwoorde manier wordt voortgezet.
Voor praktijken met meerdere locaties kan het antwoordapparaat doorverwijzen naar een andere vestiging, of er kan gebruik worden gemaakt van doorkiesapparatuur. Voor parttime huidtherapeuten geldt dezelfde bereikbaarheidsregeling.